Dymi Marsa Levina Cahyarani: 2019

Disusun untuk memenuhi tugas Ujian Akhir Semester

Mata Kuliah Sistem Komunikasi Indonesia

Dosen Pengampu : Haryo Pambuko Jiwandono

OLEH:

Dymi Marsa Levina C
165120200111024

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Brawijaya

Malang

2018

SISTEM NEW MEDIA FACEBOOK MENGHADAPI TANTANGAN PILPRES 2019

Komitmen facebook dalam menjaga privasi data penggunanya perlu digaris bawahi. Belajar dari studi kasus tim pemenangan Donald Trump yang menggunakan survei sebagai kedok mencari data kegemaran pengguna untuk menjadi sasaran kampanye. Cambridge Analytic adalah salah satu lembaga yang berperan dalam tim pemenangan tersebut. Berkisar 50juta pengguna facebook bocor datanya dan 1 juta diantaranya merupakan pengguna facebook asal Indonesia. Kebocoran terjadi guna kepentingan politik semata. Hal ini dinilai sebagai suatu kecerobohan facebook sehingga bulan Maret lalu, Mark Zuckerberg dimintai penjelasan dan ketegasan tentang privasi data facebook sendiri (kompas.com). Kedua aktor ini kemudian menjadi turning point dari suatu sistem yang dianggapnya aman menjadi sesuatu yang tidak aman.

Facebook sebagai platform media interaktif terbesar dunia dikategorikan sebagai new media yang banyak dimanfaatkan dalam berbagai bidang, politik contohnya. Menghadapi Pilpres 2019, studi kasus diatas dapat dijadikan pembelajaran bahkan tantangan bagaimana facebook menganggap serius perubahan sosial yang sedang dihadapinya. Ketika dahulu masyarakat sangat percaya dengan facebook, kini media sosial tersebut telah kehilangan kepercayaan masyarakatnya. Kecemasan dan perilaku tersebut merupakan konteks non-verbal yang baiknya ditanggapi serius oleh facebook untuk memutar balik keadaan, utamanya di Indonesia yang sangat rentan terjadi. Seperti yang terjadi di Amerika saat ini, facebook telah melakukan blokir akun pada beberapa situs tertentu yang berpotensi menyebarkan isu perpecahan bangsa dan menyebar hoax pemilu (inet.detik.com). Pada Agustus 2018 lalu, Facebook Indonesia telah menyatakan siap menghadapi tantangan tersebut dan melakukan langkah antisipasi yang akan diumumkan bulan depannya. Sayangnya, hingga bulan Desember 2018, facebook Indonesia belum juga mengumumkan hal tersebut.

Diketahui bahwa suatu lembaga merupakan subsistem dari sistem yang lebih besar lagi. Salah satu contohnya yakni facebook merupakan subsistem dari sistem negara Indonesia, sistem yang lebih besar lagi. Namun, tidak dapat dipungkiri pula bahwa subsistem tersebut memiliki kuasa otonomi terhadap sistemnya sendiri. Menelaah dari teori sistem sosial yang dikemukakan oleh Talcot Parsons, bahwa subsistem sosial sebenarnya saling bergantung dan berkaitan (Rahayu, et al., 2016, pg 26). Begitu pula subsistem di dalam subsistem seperti Facebook sebagai subsistem Indonesia memiliki subsistemnya sendiri. Hal ini berarti, facebook dalam praktiknya juga memiliki kuasa atas apa yang terjadi dalam prosesnya.

Facebook dalam menjalankan sistem baiknya memerhatikan pendapat Talcot Parsons yang menyebutkan bahwa untuk mencapai suatu keseimbangan perlu melakukan empat syarat, dengan singkatan AGIL (Rahayu, et al., 2016, pg 23) :

- Adaptation

Facebook sebagai sistem sosial seharusnya mampu melakukan adaptasi dengan baik. Sudah dilakukannya dalam ajang pemilu Amerika Serikat akhir tahun 2018, namun belum diterapkan di sistem new media Indonesia. Bentuk adaptasi ini dirasa perlu sebagai fleksibilitas media dalam menyesuaikan jaman yang semakin canggih, utamanya dalam hal keamanan.

- Goal Attainment

Sekalipun tujuan Facebook bahkan disebut menentang, seperti menentang pemerintahan karena pemerintahan Donald Trump dirasa curang, baiknya Facebook mengikuti tujuan utama lingkungan sosial. Facebook perlu menjadikan penggunanya aman dalam privasi data serta menempatkan Facebook bukan menjadi media kampanye yang curang. Langkah-langkah yang dicanangkan oleh Facebook Indonesia merupakan salah satu contoh dalam pencapaian tujuan bersama. Hal ini juga diperkuat dengan pendapat Luhmann, ketika terjadi diferensiasi sosial secara fungsional, maka bisa saja dirinya akan tersingkirkan. (Fuchs dan Wolfkirchner, pg 3).

- Integration

Berperan sesuai dengan fungsinya untuk membentuk solidaritas sosial. Facebook melakukan perannya berupa media yang menghubungkan antar pengguna dengan menjaga privasi. Ketika kemudian facebook dijadikan lahan iklan berkampanye dengan mengesampingkan privasi, hal ini akan ditolak oleh masyarakat dan menciptakan disintegrasi yang merusak sistem. Kerusakan sistem dapat dilihat melalui pemberontakan yang terjadi.

- Latent Pattern

Facebook belum menjaga nilai dan budaya dalam masyarakat, seperti studi kasus Donald Trump bagaimana kepercayaan belum dapat dipegang erat oleh pihak Facebook. Sebaliknya, dalam studi kasus yang terjadi di Indonesia, Facebook berusaha kuat memegang kepercayaan penggunanya dengan menyebutkan solusi sebelum terjadi permasalahan.

Tindakan yang dilakukan oleh facebook sebelumnya telah diprediksi secara teoritis oleh Luhmann. Facebook menciptakan keteraturan ketika sebuah kerusakan terjadi, jika tidak dilakukan maka akan ada pihak yang memberontak (King dan Tornhill, 2003; 9). Seperti ungkapan Mark Zuckerberg bahwa Facebook sudah melakukan tindakan pencegahan dan peningkatan keamanan untuk meyakinkan berbagai pihak tentang kasus kebocoran data. Menganalisis studi kasus tersebut dalam kacamata teori sistem yang dikemukakan Luhmann, Facebook mengalami ‘perbaikan’ dalam salah satu subsistemnya. Teori ini memberikan istilah autopoiesis sebagai bentuk adaptasi subsistem dengan lingkungan sosialnya. Jika tidak masyarakat luar akan memberikan dugaan lain akibat diferensiasi tersebut (Fuchs dan Wolfkirchner, pg 3). Adaptasi dilakukan sebagai bentuk mengikuti kemauan masyarakat juga fleksibilitas perusahaan agar mampu bertahan ditengah-tengah keadaan sosial yang berubah. Keadaan sosial yang berubah bisa ditandai dengan keresahan. Indonesia kali ini berada di medan pertempuran kampanye Pilpres 2019. Tinggal bagaimana Facebook melakukan autopoiesis dalam menghadapi situasi yang memanas. Tahap pertama sudah terlihat bahwa Facebook akan meluncurkan tahap awal antisipasi (detik.com). Namun, kelanjutan tahap pertama tersebut belum diketahui sehingga belum dipastikan apakah sistem Facebook di Indonesia melakukan ‘perbaikan’ atau dengan istilah autopoiesis sebagai subsistem yang dianggap rusak atau tidak seimbang.

Ketika Facebook di Indonesia belum memahami teori sistem sosial yang berlaku dalam setiap sub-sistem, maka besar peluang terjadinya kemungkinan buruk. Seperti studi kasus Donald Trump pada kampanye 2016 yang menyedot data secara illegal dari survei Facebook. Kampanye tersebut berujung pada black campaign menjatuhkan Hillary Clinton dengan isi yang berbeda. Isi ini menyesuaikan terhadap algoritma yang telah disusun sesuai dengan pandangan politik, opini pribadi, hobi, dan selera dari masing-masing pengguna. Sebagai bahan evaluasi, sistem Facebook di Indonesia akan menghadapi tantangan Pilpres 2019 dengan besar harapan tidak terjadi kecurangan seperti dilakukan oleh Cambridge Analytica. Adaptasi sistem ini dilakukan sebagai bentuk kesadaran bahwa Facebook Indonesia adalah subsistem dari suatu sistem yang lebih besar, yakni negara.

DAFTAR PUSTAKA

King, M dan Cornhill, T. 2003. Nikhlas Luhmann’s Theory of Politics and Law. Palgrave Macmillan: New York

Rahayu, B. Wahyono, E. Wendratama, I.A. Yusuf, N. Kurnia, P. Rianto, W.M. Adiputra, dan A.E. Siregar. 2016. Membangun Sistem Komunikasi Indonesia: Terintegrasi, Adaptif, dan Demokratis. Pemantau Regulasi dan Regulator Media (PR2Media): Yogyakarta

Fuchs, Christian and Wolfgang Hofkirchner. Autopoiesis and critical social systems theory. In Autopoiesis in organization theory and practice, ed. Rodrigo Magalhães and Ron Sanchez, 111-129. Bingley: Emerald

Anonim. 2018. Big Data dan Revolusi Strategi Kampanye. https://nasional.sindonews.com/read/1356272/18/big-data-dan-revolusi-strategi-kampanye-1542754456/30. 5 Desember 2018 (20:15)

Pratomo, Y. 2018. Ini Cara Cambridge Gunakan Data Facebook untuk Menangkan Trump. https://tekno.kompas.com/read/2018/03/27/19110007/ini-cara-cambridge-gunakan-data-facebook-untuk-menangkan-trump. 5 Desember 2018 (20:08)

Pratomo, Y. 2018. Zuckerberg Akhirnya Angkat Bicara Soal Kebocoran Data Facebook. https://tekno.kompas.com/read/2018/03/22/09070997/zuckerberg-akhirnya-angkat-bicara-soal-kebocoran-data-facebook. 11 Desember 2018 (22:30)

Putri, V.M. 2018. Mau Kerahkan Ruang Perang untuk Pilpres 2019, Facebook? https://inet.detik.com/cyberlife/d-4268207/mau-kerahkan-ruang-perang-untuk-pilpres-2019-facebook. 5 Desember 2018 (21:44)

SAH. 2018. Bocor Data Facebook, Strategi Donald Trump, dan Pilpres 2019. https://www.cnnindonesia.com/nasional/20180419121109-32-291945/bocor-data-facebook-strategi-donald-trump-dan-pilpres-2019. 5 Desember 2018 (20:32)

No pendapat

Disusun untuk memenuhi tugas Ujian Akhir Semester

Mata Kuliah Perkembangan Teknologi Komunikasi

Dosen Pengampu : Isma Adila, S.I.Kom., M.A

Oleh:

Arist Ramadhan Putra                    165120200111017
Chezaria Safira Putri                      165120200111044
Dymi Marsa Levina C                    165120200111024
Jasmine Ramadhanti                      165120201111026
Hadi Cahyono                                165120200111077

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Brawijaya

Malang

2018

1. LATAR BELAKANG

Teknologi Informasi saat ini sangat berkembang di masyarakat. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi pun terus meningkat seiring dengan meningkatnya kebutuhan manusia. Dengan adanya teknologi informasi dapat memudahkan kita untuk belajar dan mendapatkan informasi yang kita butuhkan dari mana saja, kapan saja, dan dari siapa saja (Ekawati, 2012). Menurut Williams dan Sawyer (2003), bahwa pengertian teknologi informasi adalah teknologi yang menggabungkan komputasi (komputer) dengan jalur komunikasi kecepatan tinggi yang membawa data, suara, dan video. Menurut Everett M. Rogers (dalam Abrar, 2003:17-18) merangkumkan perkembangan media komunikasi ke dalam empat era, yaitu era komunikasi tulisan, era komunikasi cetak, era telekomunikasi, dan era komunikasi interaktif. Media baru adalah media yang berkembang pada era komunikasi interaktif.

Teori media baru atau New Media dikembangkan oleh Pierre Levy yang berisi tentang perkembangan media. Di dalamnya terdapat pandangan interaksi sosial, yang membedakan media menurut kedekatannya dengan interaksi tatap muka. New Media merupakan media yang menggunakan internet dan berbasis teknologi yang bersifat interaktif secara privat maupun public (Mondry, 2008). New Media didefenisikan sebagai produk dari komunikasi yang termediasi teknologi yang terdaoat bersama kumpulan komputer digital (Creeber & Martin, 2009). Definisi lainnya adalah media yang ada di dalamnya terdiri dari berbagai elemen, yang berarti terdapat konvergensi media di dalamnya dan dijadikan satu (Lievrouw, 2011). Media baru adalah tempat dimana seluruh pesan komunikasi terdesentralisasi; distribusi pesan lewat satelite meningkatkan penggunaan jaringan kabel dan komputer, keterlibatan audiens dalam proses komunikasi yang semakin meningkat (McQuail, 2010).

Hiburan merupakan bentuk kegiatan yang membutuhkan perhatian dan minat penonton, atau memberikan kesenangan dan kesukaan. Ini bisa menjadi sebuah ide atau gagasan, tetapi lebih cenderung menjadi salah satu kegiatan atau peristiwa yang telah dikembangkan selama ribuan tahun secara khusus untuk tujuan menjaga perhatian audiens. Hiburan juga dapat menjadi peralihan dari aktivitas lain sebagai edukasi dan pemasaran, walaupun setiap orang memiliki maksud yang berbeda dalam mengonsumsinya (Vorderer, Peter, 2006). Namun, ada perbedaan antara konten edukasi yang hiburan yang menghibur dan sebagai hiburan atau pemasaran suatu hal yang edukasional. Hal ini dapat dibedakan menjadi “edutainment” dan “infotainment” Shrum, L.J.J. (2012).

Facebook merupakan sebuah platform yang bersifat pertemanan dan jaringan. Facebook didirikan oleh Mark Zuckerberg bersama teman-teman kuliahnya di Universitas Harvard dibentuk pada tahun 2004 yang berpusat di California, Amerika Serikat. Menurut Statista dan The New York Times, Facebook memiliki lebih dari dua miliar pengguna aktif dan lebih dari separuhnya menggunakannya melalui telepon genggam. Sebelum menggunakan Facebook, pengguna harus mendaftarkan dirinya terlebih dahulu. Di dalamnya terdapat fitur game, messaging, marketplace, dan status update.

2. FACEBOOK

2.1 Penjelasan Umum

Facebook adalah sebuah layanan jejaring sosial di dunia maya yang digunakan untuk mencari teman baru, teman lama dan lainnya. Para remaja memanfaatkan Facebook untuk mempromosikan diri sendiri dengan cara meng- upload foto, meng-update status, dan lain sebagainya. Facebook diluncurkan pada tanggal 4 Februari 2004 dan didirikan oleh Mark Zuckerberg, awalnya hanya untuk lingkungan sendiri dimana digunakan untuk komuikasi antar mahasiswa lulusan Harvard dan mantan murid Ardsley High School. Dalam dua bulan selanjutnya, keanggotannya diperluas kesekolah lain diwilayah Boston, Rochester, Stanford, NYU, Northwestern, dan semua sekolah yang termasukdalam Ivy League. Banyak perguruan tinggi lain yang selanjutnya ditambahkan berturut-turut dalam kurun waktu satu tahun setelah peluncurannya. Tetapi karena para mahasiswa tersebut mempunyai teman lain dan mengajak teman-temannya juga bergabung sehingga keanggotaanya hampir seluruh mahasiswa sedunia. Selanjutnya dikembangkan pula jaringan untuk sekolah-sekolah tingkat atas dan beberapa perusahaan besar. Sejak 11 September 2006, orang dengan alamat e-mail apapun dapat mendaftar di Facebook. Dari september 2006 hingga september 2007, peringkatnya naik dari posisi ke-60 keposisi ke-7 situs paling banyak dikunjungi, dan merupakan situs nomor satu untuk foto di Amerika Serikat, mengungguli situs publik lain seperti Flickr, dengan 8,5 juta foto dimuat setiap harinya (Nuryani, 2014, h.181).

2.2 Pengguna Facebook

Hingga saat ini, Facebook menjadi media sosial yang sekarang banyak digunakan. Sebuah studi oleh TNS (Taylor Nelson Sofres) untuk facebook kepada 1000 orang Indonesia. Sebagai gambaran sederhana, 86 dari 100 persen survei setiap harinya selalu mengakses situs facebook. Pada intinya, orang Indonesia gemar mengakses facebook karena berbagai fitur yang ditawarkan. Di saat yang bersamaan pula, facebook juga menawarkan fitur untuk menjangkau pasar lebih mudah khusus bagi para pelaku bisnis. Selain itu adanya game online juga menjadi daya tarik sendiri bagi penggunanya (Hidayat, 2017). Dilansir oleh Kompas.com, Berdasarkan laporan digital tahunan yang dikeluarkan oleh We Are Social dan Hootsuite, jumlah pengguna layanan media sosial pada tahun 2018 mengalami peningkatan hingga mencapai 13 persen dengan jumlah pengguna total mencapai 3 miliar. Dari angka tersebut, penggunaan Facebook masih mendominasi. Tahun ini, pengguna aktif Facebook tercatat menguasai dua pertiga pasar dengan jumlah pengguna lebih dari 2,17 miliar. Naik hampir 15 persen dibanding tahun sebelumnya. Dari data yang dikutip oleh KompasTekno di We Are Social, Indonesia menyumbang jumlah pengguna Facebook terbesar urutan ke-empat secara global.

Hingga Januari 2018, jumlah pengguna Facebook dari Indonesia mencapai 130 juta akun dengan persentase enam persen dari keseluruhan pengguna. Indonesia menjadi negara di Asia Tenggara dengan jumlah pengguna Facebook paling banyak. Di bawah Indonesia, Filipina menempati urutan keenam dengan jumlah pengguna 67 juta akun. Disusul dengan Vietnam dan Thailand di urutan tujuh dan delapan dengan masing-masing jumlah pengguna mencapai 55 juta dan 51 juta akun. Dua kota di Indonesia, Bekasi dan Jakarta juga tercatat sebagai kota dengan jumlah pengguna Facebook aktif terbesar. Kota Bekasi menempati urutan ke-tiga dengan jumlah pengguna mencapai 18 juta akun. Sedangkan Jakarta berada di urutan ke-empat dengan jumlah 16 juta. Sedangkan kota dengan jumlah pengguna Facebook aktif ditempati oleh ibukota Thailand, Bangkok dengan jumlah 22 juta akun. Namun mengingat Bekasi dan Jakarta merupakan kota yang berdekatan, akumulasi pengguna di kedua kota itu bisa mengalahkan Bangkok. Meningkatnya jumlah pengguna media sosial secara keseluruhan berbanding lurus dengan jumlah pengguna internet duania. Tahun ini, lebih dari setengah penduduk dunia kini sudah terhubung internet. Dari total populasi 7,5 miliar jiwa, pengguna internet dunia kini sudah mencapai 4 miliar orang. Berdasarkan sumber yang sama, bertambahnya jumlah pengguna media sosial dipicu oleh distribusi smartphone dan jaringan yang mulai merata.

2.3 Game Online di Facebook

Game online merupakan permainan yang dioperasikan menggunakan koneksi internet. Burhan dan Tsharir (2005) menjelaskan bahwa game online merupakan permainan komputer yang dapat dimainkan oleh banyak pemain melalui internet. Dalam 10 tahun terakhir, game online telah mengalami kemajuan yang sangat pesat. Hal tersebut dapat dilihat di kota-kota besar, tidak terkecuali juga kota-kota kecil, banyak sekali game center yang muncul. Game center memiliki pelanggan tetap yang lebih banyak daripada warnet. Hal Inilah yang membuat game center selalu ramai dikunjungi. Game online pada dasarnya ditujukan untuk mengusir kepenatan atau sekedar melakukan refreshing otak setelah melaksanakan aktivitas sehari-hari. Namun pada kenyataannya, permainan tersebut justru membuat individu menjadi kecanduan. Intensitas bermain game yang tinggi membuat individu mengalami kecanduan yang memberikan berbagai dampak terhadap perilaku individu (Kurniawan, 2017, h.98). Game online di facebook ini diantaranya: Pet Society, FarmVille, Cityille, dan lain sebagainya.

3. Game Online Consumption

Seiring berkembangnya jaman, permainan terbagi menjadi dua yakni permainan tradisional dan juga modern. Permainan tradisional biasa diwakili dengan bentuk fisik yang terbuat dari kayu, bambu, serta memanfaatkan barang alami lainnya seperti biji, buah, dan daun. Sedangkan permainan modern lebih banyak menggunakan teknologi. Dalam jurnal Tedi, 2015 studi kasus tentang pergeseran permainan dalam suatu wilayah terjadi pada tahun 2005, ketika pertama kali didirikannya tower seluler yang mendukung piranti canggih untuk mengakses internet atau jaringan. Sedangkan permainan modern pada saat ini mulai berkembang dalam bentuk permainan online atau lebih sering dikenal game online. Andrew Rollings dalam Tedi, 2016 menyebutkan bahwa game online adalah sebuah mekanisme untuk menghubungkan pemain bersama.

Adapun beberapa faktor yang disebutkan Tedi, 2015 terkait perpindahan permainan tradisional menjadi permainan modern:

1. Tidak adanya sarana dan tempat bermain

2. Permainan tradisional membutuhkan dimensi waktu yang cukup lama. Hal ini berbanding terbalik dengan kebiasaan seseorang jaman sekarang yang kian dipadati oleh kesibukan.

3. Desakan inovasi dari luar negeri. Inovasi ini juga membawa perubahan baru dalam bermain yakni tanpa mengenal waktu dan tidak perlu menunggu kehadiran fisik orang lain untuk memulai permainan

Pada era globalisasi sekarang ini, semua hal dimudahkan dengan adanya internet. Apa yang ingin dicari dan dibutuhkan dapat didapatkan melalui internet. Sama seperti halnya bersosialisasi, Facebook merupakan platform berjejaring sosial antar individu ke individu dan individu ke kelompok. Facebook digunakan untuk mencari teman lama yang hilang dan menambah pertemanan di masa sekarang. Dalam mencari sebuah informasi tertentu Facebook memiliki fitur fanpage, group, dan marketplace. Selain penggunaan untuk bersosialisasi, Facebook juga digunakan sebagai alat passing time untuk melewati jenuhnya kehidupan sehari-hari. Facebook juga memiliki fitur games yang disediakannya. Semua permainan yang ada di dalamnya merupakan online game, yang berarti setengah maupun keseluruhan dari permainannya harus terhubung ke internet (Rollings & Adams, 2006)

Facebook sebagai sosial media terbesar dunia dan kemunculannya di Indonesia diterima baik oleh masyarakat. Facebook menghadirkan fitur interaktif dalam berbagi foto, video, maupun teks kepada pengguna lain. Tak hanya itu, facebook juga menyediakan ladang bisnis bagi pembuat games dan ajang kreatifitas unjuk diri bagi para penggunanya untuk menggunakan fitur games. Beberapa games yang dihadirkan oleh facebook cukup beragam, mulai dari strategi, aksi, lifestyle dan masih banyak lagi. Tak hanya itu, facebook juga menghadirkan fitur sosial dalam permainan-permainannya.

Studi kasus lapangan milik Tedi, 2015 dalam melihat pergeseran permainan tradisional menjadi permainan modern menyebutkan adanya perpindahan tersebut disebabkan oleh:

1. Daya beli masyarakat yang meningkat dalam membeli piranti

2. Persepsi masyarakat bahwa game online dalam permainan modern dianggap sebagai sesuatu yang keren

3. Permainan yang bervariasi dan lebih menantang

Selain itu, telah disebutkan bahwa games pada facebook mendukung fitur sosial seperti chat dalam penggunaannya. Artinya, seorang pengguna perlu melakukan interaksi antar pengguna untuk mencapai level selanjutnya. Hal ini senada dengan karakteristik orang Asia, bahwa dalam memilih permainan mereka cenderung memilih games yang bersifat kolektif atau bisa dimainkan bersama-sama (dalam perkuliahan Bapak Haryo, 2018). Tak hanya itu, games di facebook menghadirkan perasaan imajiner (Tedi, 2015) pada penggunanya.

4. DAMPAK FACEBOOK

4.1 Dampak Positif

Menurut penelitian oleh Amanah (2017) dan Nugraheni (2016) dampak positif dari penggunaan jejaring sosial Facebook adalah informasi yang baru dan sedang tren dapat diakses oleh pengguna, selain itu berkaitan dengan perkembangan teknologi, pengguna Facebook dapat mengikuti perkembangan fitur-fitur yang dihadirkan dalam platform ini. Selain itu, individu juga dapa berinteraksi dengan teman-teman baru atau teman lama yang bertemu kembali.

4.2 Dampak Negatif

Penelitian oleh Amanah (2017) remaja cenderung mengabaikan waktu belajarnya untuk membuka jejaring sosial Facebook, selain itu sebanyak 55 dari 67 responden mengakses situs-situs pornografi dari Facebook. Hal ini membuktikan bahwa adanya keterbukaan informasi yang sangat luas namun tidak diimbangi dengan sikap yang bijak pula, apalagi responden penelitian tersebut merupakan remaja awal yang masih membutuhkan bimbingan dalam mendapatkan informasi. Namun berbeda dengan penelitian oleh Nugraheni (2016) bahwa Facebook tidak terlalu berdampak bagi remaja karena mereka hanya menggunakannya untuk mencari hiburan, bukan sebagai media pembelajaran sehingga dampak negatif tidak terlalu terasa.

5. GAME ONLINE FACEBOOK DAN PENGGUNAANNYA

Game online, merupakan salah satu teknologi yang ikut serta berkembang di era sekarang ini. Game online sendiri merupakan jenis permainan komputer yang memanfaatkan jaringan komputer atau internet (Wikipedia). Seorang game user mengalami sebuah realita baru disaat ia bermain game online. Realita merupakan realita yang tidak ia temukan dalam dunia nyata. Game online sendiri miliki sifat virtual. Virtual dapat dikaitakan dengan sebuah keadaan dimana keadaan yang digambarkan berlawanan dengan kenyataan yang ada. Game sendiri menawarkan pengalaman tersendiri bagi penggunanya untuk memenuhi kesenangan dan kepuasan diri.

Game online, jelas berbeda dengan game offline. Menurut definisinya, Game Online adalah sebuah permainan dengan penggunaan komputer yang dimainkan dalam suatu jaringan berbasis internet dengan provider tertentu. Game online memungkinkan adanya koneksi atau saling keterhubungan antara satu komputer dengan komputer lainnya melalu sebuah jaringan internet. Selain menyediakan fasilitas untuk hiburan, game online kini merupakan bentuk baru dalam berkomunikasi dan bersosialisasi agar selalu terhubungn dengan pengguna lainnya. Berbeda halnya dengan game offline yang hanya memungkinkan user untuk bermain dengan dirinya sendiri dan hanya dengan komputer. Berdasarkan definisnya, game offline merupakan permainaan dengan penggunaan jaringan kabel local area network (LAN) antar perangkat (biasanya dengan penggunaan komputer), maupun dengan mesin permainan (Console).

Perkembangan teknologi yang ada telah melahirkan new media, yang kemudian membuat game online berevolusi dengan memuat game dalam platform media sosial. Salah satu platform yang turut memuat game online di dalamnya ialah facebook. Game online facebook merupakan teknologi yang memungkinkan para pemain facebook dapat bermain, berkoneksi, dan berinteraksi satu sama lainnya. berikut merupakan beberapa game online dan kegunaannya dalam platform facebook (practicalecommerce.com):

5.1 CityVille

CityVille merupakan salah satu aplikasi paling popular di Facebook. Game ini memfasilitasi para user untuk membangun kota impian mereka. Game ini juga mememungkinkan user untuk bersosialisasi dengan keluarga dan teman-teman dengan bekerja di gedung-gedung masyarakat, seperti kepolisian, atau dengan membangun waralaba, seperti toko mainan.

5.2 FarmVille

Farmville menyediakan fasilitas kepada para user untuk mengolah pertanian mereka dengan membajak, menanam dan memanen tanaman dan pohon. Selain itu, user juga merawat hewan ternak mereka: memerah susu sapi mereka dan mengumpulkan telur dari ayam mereka. Dalam game ini memungkinkan adanya interaksi antara user, dengan perdagangan barang, spekerjaan koperasi, dan lain sebagainya.

5.3 Empires & Allies

Empires & Allies merupakan game online facebook yang memungkinkan user untuk membangun kerajaan dan pulau mereka, membuat tentara, tank, pesawat dan kapal, serta melawan musuh saat membela sekutu mereka.

5.4 Zynga Poker

Dalam permainan Zynga Poker, para user dapat saling bermain dengan user lainnya. User diberi kesempatan untuk dapat bermain di meja apa pun, bertemu orang baru dari seluruh dunia atau bergabung dengan teman-teman untuk bermain game. User berinteraksi dengan pemain lain dengan mengobrol, menyelesaikan tantangan dan mengirim dan menerima hadiah, termasuk chip poker.

6. EKONOMI MEDIA

Subdisiplin ini muncul sebagai gabungan antara dua kajian yaitu kajian komunikasi dengan kajian ekonomi. Ekonomi media muncul sebagai akibat perkembangan teknologi yang menyebabkan perubahan. Namun, tidak secepat itu subdisiplin ini kemudian muncul. Industri media pada awalnya hanyalah dianggap sebagai industri sosial yang bersedia menyediakan informasi begitu saja (Hasan, 2005). Terlebih di Indonesia, sebelum era orde baru berakhir, industri media yang muncul dalam bentuk digitalisasi cenderung menyediakan informasi sesuai dengan perintah pemerintah. Keadaan ini kemudian berubah semenjak munculnya ketentuan SIUPP (business licence) tentang profit sebagai salah satu motivasi pendirian industri media (Hasan, 2005). Adapun tiga dimensi dalam studi Ekonomi Media menurut Hasan, 2005 yaitu: (1) dimensi revenue, (2) dimensi cost, dan (3) dimensi profit.

Ekonomi media didesain sebagai perilaku industri dalam mencari laba atau profit melalui kontennya. Beberapa konten diantaranya berupa informasi dan hiburan yang dibentuk sedemikian rupa sesuai dengan keadaan permintaan pasar yakni konsumen maupun sponsor (Albarran, 2004). Para peneliti industri akan mengumpulkan data terkait konten yang sering diakses oleh pengguna. Hasil data tersebut kemudian akan digunakan oleh industri untuk memproduksi pesan-pesan untuk menarik pengguna dan pengiklan.

Industri media eksis karena adanya perkembangan teknologi. Teknologi saat ini membawa beberapa karakteristik baru yang tidak dapat dirasakan pada teknologi yang lama. Adanya transisi dari analog ke digital, perubahan teks dan grafis menjadi audio atau video (Albarran, 2004) yang memberikan ruang imajinasi baru terhadap penggunanya. Tak hanya teknologi, industri media saat ini juga bergantung pada internet untuk menjangkau dan menghubungkan pengguna dengan pengiklan dalam jangkauan yang lebih luas.

7. ANALISIS
Zynga, Developer Games Terbesar dalam Platform Facebook

Kemunculan facebook, platform yang mendukung berbagai produk komunikasi seperti informasi dan hiburan, memberikan peluang tersendiri bagi industri media. Salah satunya yakni Zynga, developer games yang berdiri pada tahun 2011. Awal kemunculan tersebut, Zynga meluncurkan game nya berjudul “FarmVille” dengan gaya games strategi life-style. Dalam satu tahun, game ini mampu menghasilkan penghasilan sebesar 235 juta dollar (translatemedia.com, 2018). Sebagai developer games berpendapatan tinggi, Zynga meluncurkan berbagai games lainnya untuk meraup keuntungan sebesar-besarnya, seperti poker, City-Ville, Angry Birds 2, dll.

Zynga adalah developer games terbesar dan sukses pada tahun tersebut. Berdasarkan analisis yang telah disebutkan sebelumnya, bahwa perubahan teknologi telah membawa audiens pada ranah yang baru. Perubahan ini dimanfaatkan Zynga dalam hal entertainment utamanya games. Diketahui bahwa, sebelum hadirnya media interaktif teknologi 4.0, games yang tersebar di masyarakat masihlah bersifat konservatif. Bentuk paling modern pada saat itu adalah tamagochi dan playstation. Ketika media interaktif muncul, Zynga berusaha menciptakan permainan yang memadukan antara hiburan, strategi dan juga dunia sosial. Karakteristik ini muncul sebagai suatu yang baru dan menimbulkan rasa penasaran untuk dicoba oleh para pengguna. Kekuatan digitalisasi terlihat dalam modernitas visual yang dibangun dalam bentuk 3D atau tiga dimensi. Konten yang diberikan cukup memanjakan mata dan memberikan dunia baru bagi penggunanya.

Selain memanfaatkan teknologi, Zynga juga memanfaatkan facebook sebagai “ladang” miliknya. Keunikan facebook yang mendukung berbagai bentuk produk komunikasi, menjadikan games di dalam facebook memiliki karakteristik unik, yakni game online. Pada jamannya, game online yang berbasis pada media sosial masih belum ada sehingga Zynga muncul dan merajai pasar social games pada saat itu. Dalam pendekatan ekonomi media, fenomena ini merupakan salah satu contohnya. Zynga muncul sebagai developer yang memanfaatkan media sebagai sumber pendapatan. Diketahui bahwa 90% pendapatan Zynga berasal dari pembelian item virtual yang diperjual belikannya pada facebook. Zynga juga memanfaatkan digitalisasi. Games miliknya dibuat menarik dengan warna-warna mencolok untuk memberikan kesan terhibur bagi penggunanya. Kesan audio dan visual dibuatnya sebagai salah satu unsur menarik pengguna. Selain itu, perubahan yang dimanfaatkan oleh Zynga dalam konteks ekonomi media yakni internet. Zynga mewajibkan pengguna games nya untuk share atau melakukan invitation kepada pengguna lainnya guna mendapatkan item virtual yang diinginkan. Internet dijadikan Zynga sebagai koneksi untuk terhubung “antar pengguna” dan secara tidak langsung sebagai promosi terhadap game milik Zynga sendiri. Zynga juga belajar terkait penerimaan feedback yang diterima oleh penggunanya. Melihat adanya peningkatan minat dari pemain game FarmVille, tak lama setelah itu Zynga meluncurkan game CityVille dengan genre yang serupa. Hal ini sebagai bentuk tindakan Zynga untuk meraup keuntungan, melihat bahwa FarmVille sendiri mendatangkan keuntungan senilai 30 Triliun dalam satu tahun, sehingga besar harapan Zynga bahwa CityVille juga memberikan keuntungan yang serupa.

DAFTAR PUSTAKA

Williams, B. K., Hutchinson, S. E., & Sawyer, S. C. (2001). Using information technology: A practical introduction to computers and communications. McGraw-Hill Higher Education.

Singhal, A., Cody, M. J., Rogers, E. M., & Sabido, M. (Eds.). (2003). Entertainment-education and social change: History, research, and practice. Routledge.

Creeber, G., & Martin, R. (2009). Digital Cultures: Understanding Media baru. Berkshire, England: McGraw-Hill.

Sheasby, M. C., & Mondry, A. M. (2008). U.S. Patent No. 7,403,211. Washington, DC: U.S. Patent and Trademark Office.

Lievrouw, L. (2011). Alternative and activist new media. Polity.

McQuail, Denis. McQuail's mass communication theory. Sage publications, 2010.

Vorderer, Peter (2006). Psychology of Entertainment. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc. pp. 367–434

Shrum, L.J.J. (2012). The Psychology of Entertainment Media (2nd ed.). Routledge

Hidayat, S., Suryantoro,H. & Wiratama, J. (2017). Pengaruh Media Sosial Facebook Terhadap Perkembangan E–Commerce Di Indonesia. Jurnal Simetris , 8(2),415-420.

Nuryani, E. (2014). Hubungan Intensitas Mengakses Facebook Dengan Motivasi Belajar Siswa Sma Negeri 2 Tenggarong Seberang. Journal Ilmu Komunikasi, 2(3),178-192.

Kurniawan, D.,E. (2017). Pengaruh Intensitas Bermain Game Online Terhadap Perilaku Prokrastinasi Akademik Pada Mahasiswa Bimbingan Dan Konseling Universitas Pgri Yogyakarta. Jurnal Konseling GUSJIGANG. 3(1).

Hasan, B. (2005). Ekonomi Media: Perlukah?. Dirjen Dikti SK No. 56/DIKTI/Kep/2005

Albarran, A.B. (2004). Media Economics. Dalam J.D.H. Downing, D. McQuail, P. Schlesinger, & E. Wartella. The SAGE Handbook of Media Studies (291 - 307). SAGE Publications

Wibawa, Mahendra. (2016). Budaya Media Sosial dan Game Online dalam Pandangan Filsafat Teknologi dan Ihde. Malang: STIKI Malang.

Rollings, A., & Adams, E. (2003). Andrew Rollings and Ernest Adams on game design. New Riders.

Tedi, W. (2015). Jurnal S-1 Sosiologi. Permainan Tradisional Vs Permainan Modern Dalam Penanaman Nilai Karakter Di Sekolah Dasar. 3 (4). 1 – 11

Haryo. (2018). Minggu Kesembilan. Sistem Komunikasi Indonesia: Sistem Game MOBA di Indonesia. Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia.

Williams, D. (2017). The Rise and Fall of Zynga: A Cautionary Tale for Mobile Game Developers. Diakses dari https://www.translatemedia.com/translation-blog/rise-fall-zynga-cautionary-tale-game-developers/ pada 8 Desember 2018

Wahyudi, R. (2012). Punya Sederet Game Populer, Zynga Tak Raup Laba Besar. Diakses dari https://ekonomi.kompas.com/read/2012/07/29/02165397/punya.sederet.game.populer.zynga.tak.raup.laba.besar pada 8 Desember 2018

https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/ Diakses pada 8 Desember 2018

https://www.nytimes.com/2012/05/15/technology/facebook-needs-to-turn-data-trove-into-investor-gold.html Diakses pada 8 Desember 2018

https://www.practicalecommerce.com/18-Social-Games-of-Zynga/ diakses pada 9 Desember 2018

https://id.wikipedia.org/wiki/Permainan_daring diakses pada 9 Desember 2018

Septania, R (2018). Indonesia, Pengguna Facebook Terbanyak ke-4 di Dunia. Diakses pada 7 Desember 2018 dari https://tekno.kompas.com/read/2018/03/02/08181617/indonesia-pengguna-facebook-terbanyak-ke-4-di-dunia.

Amanah, A.N. (2017). Pengaruh Situs Jejaring Sosial Facebook Terhadap Tingkat Kenakalan Remaja Di BTN Berlian Permai Kelurahan Tamangapa. Skripsi Fakultas Dakwah Dan Komunikasi UIN Alauddin Makassar

Nugraheni, Y. (2016). Perilaku Penggunaan Jejaring Sosial Facebook Bagi Siswa Sekolah Dasar (Studi Kasus SD N Salatiga 06). Artikel Ilmiah Universitas Kristen Satya Wacana

No pendapat

Disusun untuk memenuhi tugas Ujian Akhir Semester

Mata Kuliah Psikologi Komunikasi

Dosen Pengampu : Isma Adila, S.I.Kom., M.A

Oleh:

Dymi Marsa Levina C                    165120200111024
Revy Tiara Zahra                           165120201111047
Kharismanisa C                              165120201111087
Dhinar Adi Respati                         165120207111016
Amiera Chalid Ghamry                  165120200111050

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Brawijaya

Malang

2018

KRONOLOGI KASUS

ü 2 Oktober 2018 pukul 09.00

Kabar penganiayaan Ratna Sarumpaet pertama kali tersebar lewat medsos

Unggahan foto Ratna Sarumpaet dengan kondisi wajah bengkak dan mata tidak dapat terbuka lebar, dan dahinya terlihat kerutan seperti bekas diperban oleh akun facebook bernama Swary Utami Dewi sekitar pukul 09.00 WIB. Pengunggah juga menyertakan caption sebagai berikut; : "Apakah karena berbeda maka seseorang berhak dipukuli? Simpatiku buat Ratna Sarumpaet. Katakan tidak untuk segala bentuk kekerasan. #2019tetapwaras."

ü 2 Oktober 2018 pukul 10.51

Adanya konfirmasi pembenaran kasus penganiayaan. Pukul 10.51 WIB politisi Partai Gerindra Rchel Maryam mengeluarkan konfirmasi pertama melalui twitternya @cumrachel, ia menyebut bahwa kejadian penganiayaan Ratna Sarumpaet benar adanya.. Ratna sendiri memang salah satu anggota baru Pemenangan Nasional Prabowo-Sandi bersama Rchel Maryam.

ü 2 Oktober 2018 malam hari

Prabowo menemui Ratna secara tertutup dan tidak bisa diliput oleh media setelah berita penganiayaan tersebar. Prabowo menggelar jumpa pers pada malam harinya di kediamannya, Kertangera. Prabowo yakin adanya kepentingan politik yang melatar belakangi kasus penganiayaan Ratna dikarenakan tidak ada barang berharga ataupun uang yang hilang pasca penganiayaan yang dialami Ratna. Selain itu, Ratna sempat mengatakan kepada Prabowo bahwa ia sempat mendapat ancaman terkait sikap politiknya.

ü 3 Oktober 2018

Pihak kepolisian segera menyelidiki kasus penganiayaan Ratna Sarumpaet dan menemukan kejanggalan pada kasusnya yang disampaikan pada konferensi pers. Direktur Reserse Kriminal Umum Polda Metro Jaya Kombes Nico Afinta mengatakan, polisi telah mendapatkan bukti yang menunjukkan bahwa Ratna menjalani rawat inap di rumah sakit kecantikan di kawasan Menteng, Jakarta Pusat, pada 21 September. Ratna masuk sejak pukul 17.00 WIB sore. Hal ini tidak sinkron dengan cerita Ratna yang mengaku mengalami penganiayaan di Bandara Husein Sastranegara, Bandung, pada 21 September 2018 malam.

ü 3 Oktober 2018 sore hari

Ratna menggelar juma pers di kediamnnya setelah polisi memberikan keterangan tentang kejanggalan kasus yang terjadi. Ratna mengakui bahwa tidak ada penganiayaan yang dialami. Wajah Ratna yang lebam dikarenakan efek operasi kecantikannya. Ia mengaku berbohong kepada anak-anaknya bahwa muka lebamnya disebabkan oleh penganiayaan oleh beberapa orang karena Ratna tidak ingin anak-anakny tahu apa penyebab sebenarnya. Ratna mengaku bahwa kebohongan yang dilakukan hanya untuk keluarganya saja, ia tidak menyangka bahwa berita tersebut sudah viral. Ratna pun meminta maaf kepada Prabowo Subianto dan pihak-pihak yang dirugikan atas kebohongannya. "Melalui forum ini saya sangat memohon maaf kepada Pak Prabowo yang kemarin dengan tulus membela saya, membela kebohongan yang saya buat," kata Ratna.

ü 3 Oktober 2018 malam hari

Prabowo-Sandi menggelar jumpa pers kembali didampingi tim pemenangannya untuk menanggapi kebohongan Ratna. Prabowo meminta maaf karena merasa telah ikut menyebarluaskan berita penganiayaan Ratna yang ternyat hanyalah kebohongan belaka. rabowo meminta Ratna mundur dari Badan Pemenangan Prabowo-Sandi. Ia juga mempersilahkan kepolisian untuk memproses Ratna secara hukum.

ü 4 Oktober 2018

Ratna akhirnya ditangkap pihak kepolisian di Bandara Soekarno-Hatta saat hendak terbang ke Cile. Ternyata, pihak kepolisian telah mengeluarkan surat pencekalan terhadapnya.

ANALISIS

1. PSIKOLOGI KELOMPOK

a. Klasifikasi Kelompok Sekunder

Kelompok sekunder diartikan dengan kedekatan antar anggota yang tidak begitu dalam. Sistem komunikasi yang terjalin hanya sebatas garis luar tanpa mengetahui karakter spesifik masing-masing anggotanya. Di dalam kelompok ini, konteks atau pesan di dalam komunikasi lebih diutakaman dibanding dengan relasi yang dijalin antar anggota. Kelompok yang dianalisis dalam studi kasus ini yakni kelompok dengan pandangan politik yakni tim pemenangan Prabowo-Sandi. Melihat dari bagaimana Prabowo menanggapi isu yang diungkapkan oleh Ratna, dirinya harus melakukan pertemuan tatap muka secara privasi. Hal ini menandakan adanya kedangkalan dan keterbatasan (Rakhmat, 2012) komunikasi sehingga tidak mengetahui seluk beluk anggota lainnya. Karakteristik kelompok sekunder juga terlihat pada saat Prabowo dan Ratna mengadakan jumpa pers pada waktu yang berbeda, mengutip jumpa pers yang dilakukan oleh Ratna berbunyi "Melalui forum ini saya sangat memohon maaf kepada Pak Prabowo yang kemarin dengan tulus membela saya, membela kebohongan yang saya buat.” Selain melalui media, diksi yang digunakan oleh Ratna tergolong komunikasi formal. Bukti lainnya diperkuat dengan hubungan atau relasi yang dijalin oleh Prabowo dengan Ratna, dengan perhatian utamanya yakni konteks. Ketika Ratna terbukti menyebarkan kebohongan, Prabowo dengan tegas menyatakan bahwa Ratna dipersilahkan keluar dari tim pemenangannya dan bisa menjalani proses penyelidikan polisi. Sehinggga, keberadaan dan relasi antara Prabowo-Ratna hanyalah sebatas konteks komunikasi yakni benar-salah atau menguntungkan-merugikan.

b. Konformitas Kelompok

Perilaku dominan yang mempengaruhi anggota kelompok didukung oleh dua faktor yakni faktor personal dan faktor situasional (Rakhmat, 2012). Faktor personal meliputi usia, jenis kelamin, emosional, otoritarianisme, dan kecerdasan. Sedangkan faktor situasional seperti situasi haruslah bersifat jelas, bagaimana penyampaian penilaian terlihat meyakinkan, karakteristik sumber pengaruh, dan tingkat kesepakatan kelompok. Prabowo mendatangi rumah Ratna dan melakukan jumpa pers sebagai sebagai salah satu perwakilan dari kubunya. Prabowo bersama rekan-rekannya pada saat itu melakukan pertemuan dengan Ratna sebelum diadakan jumpa pers. Prabowo berusaha meneguhkan persepsinya melalui pertemuan privasi tersebut sehingga munculah statement yang disampaikannya dalam jumpa pers seperti “adanya kepentingan politik yang melatar belakangi kekerasan ini”. Dalam penelitian Moore, 1921 suatu pandangan yang dirasa benar oleh individu tersebut akan berubah seketika ketika ada tindakan-tindakan di dalam kelompok tersebut dengan pilihan atau pandangan yang berbeda walaupun dirasa salah (Rakhmat, 2012). Begitupula dengan Prabowo yang sangat yakin dengan kalimatnya pada jumpa pers melihat faktor situasi yang cukup jelas berupa lebam di wajah Ratna, karakteristik sumber yakni tokoh politik dyang mempunyai kredibilitas tinggi. Serta ada pula faktor personal berupa emosional, seperti rasa simpati yang dimiliki Prabowo dengan melihat kondisi Ratna saat itu. Karena itulah yang semakin memperkuat statement anggota menjadi cukup dominan dan membuat suatu konsesus sesuai dengan keputusan anggota dominan tersebut.

c. Dinamika Kelompok: Social Facilitation

Psikologi kelompok berusaha memahami apa yang dimaksud atau dirujuk oleh kelompok tersebut (Walgito, 2007) baik dalam bentuk verbal maupun non verbal. Kelompok memiliki dampak terhadap individu tersebut begitu pula sebaliknya. Norman Triplett (Johnson dan Johnson, 2000) dalam Walgito 2007 menjelaskan dinamika kelompok yang mampu meningkatkan dan menghambat performa individu itu sendiri. Antar anggota kelompok menurut teori milik Fiedler 1967 (Walgito, 2007) memiliki ketergantungan dan rasa persamaan nasib terhadap anggota kelompok lainnya. Dalam studi kasus Ratna Sarumpaet, sebuah kelompok yakni kubu pandangan politiknya memiliki efektifitas tinggi dalam meningkatkan performa Ratna sendiri. Dibuktikan dengan self-esteem Ratna dalam mengungkapkan statement tentang penganiayaan yang dialaminya. Meskipun, pada akhirnya hal tersebut terbukti tidak benar, performa Ratna terlihat begitu meyakinkan terlebih menyangkut pautkan atas nama politik. Hal ini tentu tidak jauh dari status Ratna sendiri yang tergabung dalam kubu politik, sehingga dirinya merasa akan memiliki dukungan di belakangnya ketika mengatasnamakan politik. Kembali lagi melihat persamaan nasib yang diungkapkan Fiedler, Ratna memanfaatkan hal tersebut sehingga nantinya muncul dukungan-dukungan bagi dirinya. Tidak heran jika Ratna sendiri sangat percaya diri untuk mengungkapkan hal tersebut.

Interaksi Ratna Sarumapet dalam kelompok kubu pandangan politik alias Tim Pemenangan Nasional Prabowo-Sandi memiliki beberapa kebutuhan. Dalam teori psikoanalisis FIRO (Fundamental Interpersonal Relations Orientation) pola hubungan ini dijelaskan dalam tiga kebutuhan (Walgito, 2007) diantaranya inklusi, kontrol, dan afeksi. Berdasarkan studi kasus diatas, Ratna Sarumpaet termasuk dalam kebutuhan inklusi dengan perilakunya yang menonjol. Perilaku ini kemudian mendapatkan banyak perhatian dan hubungan emosional seperti simpati sehingga menjadi kebutuhan afeksi. Hubungan ini terlihat dari cuitan twitter Swary Utami Dewi terhadap belas kasihannya pada Ratna Sarumpaet sebagai korban kekerasan fisik karena perbedaan pandangan. Tak hanya itu, kebutuhan afeksi Ratna muncul dari bentuk simpati Prabowo yang mendatangi kediaman Ratna serta melakukan jumpa pers. Sehingga, selain adanya kebutuhan inklusi, kebutuhan afeksi dari Ratna nampaknya terpenuhi. Sayangnya, pada akhir kronologi Prabowo menegaskan agar Ratna mundur dari tim pemenangannya. Menurut teori FIRO sendiri, hal ini dinamakan reciprocal incompability karena terjadi gap harapan pada perilaku Ratna yang ternyata terbukti bersalah.

d. Peran

Profil Ratna sebagai salah satu anggota tim pemenangan pasangan Prabowo-Sandi, merupakan peran bagi dirinya untuk memberikan pencitraan bagaimana sebaiknya berperilaku. Perilaku Ratna mencerminkan bagaimana kelompok membentuk karakter dirinya. Dilihat dari kasus hoax dari Ratna Sarumpaet bahwa dirinya belum mencerminkan dan diharapkan (Sarwono dan Meinarno, 2009) berperilaku sebagaimana dirinya menjalankan posisi tertentu dalam kelompoknya yakni pemenangan pasangan Prabowo-Sandi. Peran juga berfungsi mengarahkan tingkah lakunya (Sarwono dan Meinarno, 2009). Operasi kecantikan adalah kebutuhan tersier dari dirinya. Konflik dalam diri terjadi saat Ratna salah memberitakan kebohongan bahwa operasi kecantikan diartikan sebagai kekerasan. Ratna menyampaikan hal tersebut dengan embel-embel kekerasan dan politik. Posisi Ratna saat itu seolah ingin mendapatkan payung perlindungan dari kelompoknya yang bergerak di bidang politik. Permasalahannya yakni ketika publik mendapati berita kebohongan Ratna, seketika publik juga mempertanyakan kredibilitas Ratna sebagai tokoh politik tim pemenangan Prabowo Sandi. Pada saat inilah kemudian peran yang diharapkan tidak berjalan dengan baik.

e. Interdependensi Sosial

Tokoh Psikologi Gestalt, Kurt Koffka menyampaikan kelompok sebagai sebuah a dynamic whole (Walgito, 2007), yakni variasi atau keberagaman perilaku antar anggota dalam kelompok. Dikemukakan oleh Kurt Lewin bahwa interdependensi antaranggota kelompok membawa perubahan status anggota kelompok sendiri serta keadaan instrinsik dalam kelompok akan memotivasi dalam mencapai tujuan bersama (Johnson dan Johnson, 2000 dalam Walgito, 2007). Interdependensi sosial terjadi dalam kasus Ratna Sarumpaet berupa perilaku anggotanya, Seperti cuitan Twitter Swary Utami Dewi tentang simpati kekerasan Ratna Sarumpaet, pembenaran kasus melalui twitter milik Politisi Gerindra, Rachel Maryam, serta kunjungan Prabowo ke rumah Ratna. Ketiganya merupakan anggota kelompok tim pemenangan Prabowo-Sandi dengan interdependensi cukup kuat. Terlihat dalam kecepatan arus informasi ketiganya dalam menanggapi salah satu anggota yang ‘mengalami kekerasan’. Selain itu, ketiganya berusaha untuk mencapai tujuan bersama yakni keadilan untuk Ratna Sarumpaet. Sehingga, hasil dari individu semuanya tergantung bagaimana tindakan individu di dalam kelompok tersebut.

Tindakan interdependensi kelompok memiliki tiga kemungkinan yang melatar belakangi yakni (a) perbuatan yang meningkatkan hasil pada pihak lain, (b) menghambat hasil pihak lain, dan (c) tanpa efek menghambat atau meningkatkan pihak lain. Kategori dalam studi kasus ini cukup rumit dengan liku-liku kebenaran statement mereka. Ketiga kolega Ratna sebenarnya melakukan latar belakang untuk meningkatkan hasil pada pihak lain. Ketiganya membutuhkan kejelasan serta keadilan dalam kasus ini. Swary Utami Dewi mengutip “Katakan tidak untuk segala kekerasan #2019tetapwaras”. Selain itu jumpa pers yang dilakukan oleh Prabowo yang meyakinkan audiens bahwa motif kekerasan adalah politik, sehingga diharapkan kasus ini menjadi viral issues untuk kemudian mendapatkan dukungan masyarakat tentang tindak kekerasan. Namun, dari sisi Ratna Sarumpaet sendiri ketika ditemukan pihak polisi bahwa kasusnya terbukti hoax, maka interdependensi yang dilakukan Ratna yaitu menghambat hasil pihak lain. Dirinya justru memberikan citra yang buruk terhadap Prabowo-Sandi sebagai calon pada pilpres mendatang. Sesuai dengan definisi peran dalam kelompok bahwa setiap individu yang berada pada posisi tertentu sudah tahu apa yang diharapkan darinya. Mengutip Baron dkk, 2008 dalam Sarwono dan Meinarno, 2009 bahwa “…. Sets of behaviours that individuals (or group of individuals” occupying specific positions within a group are expected to perform”. Sehingga, dirinya justru membawa dampak buruk bagi pasangan Prabowo-Sandi, yang menghasilkan opini publik bahwa Prabowo mendukung terjadinya hoax.

2. SISTEM KOMUNIKASI MASSA

Berdasarkan pengertian efek komunikasi massa dari Jalaluddin Rakhmat (2012), fenomena HOAX Ratna Sarumpaet terkait penganiayaan terhadap dirinya cukup memiliki efek yang besar. Pasalnya, audiens mendapat informasi, mengubah sikap dan menggerakkan perilaku. Terbukti dari cuitan Rachel Maryam yang membuat pemberitaan tersebut viral. Sebelum cuitan dari Rachel Maryam, informasi terkait penganiayaan yang dikabarkan telah dialami Ratna Sarumpaet sempat beredar melalui akun facebook Swary Utami Dewi. Rachel Maryam dalam kasus ini mendapatkan informasi bahwa Ratna Sarumpaet mengalami penganiayaan, sebelumnya mungkin Rachel Maryam tidak memiliki simpati sebesar ketika dirinya mendapati bahwa Ratna Sarumpaet mengalami penganiayaan. Hal ini dibuktikan dengan cuitan yang ditulisnya, selain membuktikan adanya perubahan sikap, cuitan tersebut juga membuktikan adanya perubahan perilaku oleh Rachel Maryam.

Efek komunikasi massa terbagi menjadi beberapa dimensi, salah satunya adalah efek kognitif komunikasi massa. Melalui keberadaannya, media massa menyuguhkan informasi yang ada di sekitarnya. Informasi ini mengandung ambiguitas karena media massa sendiri cenderung menyuguhkan apa yang ingin dilihat oleh audiens sekaligus membentuk citra dan persepsi. Media massa memiliki kuasa penuh atas isu apa yang akan diberitakan dan bagaimana cara pemberitaannya. Wewenang ini yang menjadikan media massa memiliki efek kognitif pada audiensnya. Karena, audiens mendapat pengetahuan melalui media massa dan terdorong untuk mengkaji informasi yang diperolehnya melalui proses kognitif.

Tersiarnya kabar tentang penganiayaan yang diduga dialami oleh Ratna Sarumpaet tentunya memberikan informasi kognitif bagi audiens sebagai fenomena yang baru saja terjadi. Apabila audiens menerima informasi tersebut dan mempertanyakan apakah informasi terkait dugaan penganiayaan terhadap Ratna Sarumpaet merupakan realita atau hanya sekedar gosip belaka, maka komunikasi massa memiliki efek kognitif terhadap audiens. Pemberitaan ini sendiri disikapi secara kognitif oleh beberapa politisi di Indonesia, salah satunya adalah Prabowo Subianto yang kemudian menjadwalkan pertemuan dengan Ratna Sarumpaet untuk mengetahui kebenaran dari pemberitaan.

Selain efek kognitif, komunikasi massa juga menimbulkan efek afektif. Efek ini berkesinambungan dengan efek kognitif karena menurut Asch dalam Rakhmat (2012), semua sikap bersumber dari informasi dan pengetahuan yang kita miliki. Secara singkat, sikap ditentukan oleh citra. Efek afektif komunikasi massa memperkokoh kecenderungan yang sudah ada. Media massa tidak mengubah pendapat, namun mempengaruhi penonjolah suatu isu di atas isu yang lain. Pemberitaan terkait Ratna Sarumpaet ini mungkin saja merupakan isu yang dengan sengaja ingin lebih ditonjolkan dari isu lain. Terbukti ketika pada akhirnya Ratna Sarumpaet menyelenggarakan konferensi pers yang membeberkan bahwa pemberitaan dugaan penganiayaan pada dirinya adalah kebohongan belaka.

Namun, pada awal pemberitaan baru muncul, tak sedikit pula masyarakat yang percaya. Pasalnya, Ratna Sarumpaet memiliki citra yang sangat menonjol di dunia politik. Kancahnya sebagai salah satu aktivis yang kontroversial mendorong kepercayaan bahwa mungkin saja memang terdapat oknum-oknum yang tega melakukan penganiayaan terhadapnya untuk maksud-maksud tertentu. Apabila kita gali lebih mendasar lagi, kepercayaan bahwa penganiayaan terhadap Ratna Sarumpaet benar adanya dapat didasari oleh keyakinan bahwa penganiayaan merupakan tindakan yang keji. Sehingga, empati yang timbul terhadap Ratna Sarumpaet yang dikabarkan mengalami penganiayaan lebih menonjol ketimbang pertanyaan akan kebenaran dari berita itu sendiri.Melalui fenomena ini dapat kita simpulkan bahwa efek dari komunikasi massa tidak langsung mengubah sikap, namun dimulai dari mengubah citra yang mendasari sikap.

DAFTAR PUSTAKA

Sarwono, S.W dan Meinarno, E.A. (2009). Psikologi Sosial. Salemba Humanika: Jakarta

Walgito, B. (2007). Psikologi Kelompok. CV Andi Offset: Yogyakarta

Rakhmat, J. (2013). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Imanulhaq, A. (2018). Kronologi Lengkap, Perjalanan Ratna Sarumpaet Sebar Hoax hingga Ditangkap di Bandara. Diambil dari http://jateng.tribunnews.com/2018/10/05/kronologi-lengkap-perjalanan-ratna-sarumpaet-sebar-hoax-hingga-ditangkap-di-bandara. Diakses pada Kamis, 6 Desember 2018 pukul 12.25 WIB

Ihsanuddin. (2018). Kronologi Drama Kebohongan Ratna Sarumpaet. https://nasional.kompas.com/read/2018/10/04/09114291/kronologi-drama-kebohongan-ratna-sarumpaet. Diakses pada Kamis, 6 Desember 2018 pukul 12.20 WIB

No pendapat

Pages

Dymi Marsa Levina Cahyarani

Blog Archive

Entri Populer

About Me